Nejčastější otázky (FAQ)

Jak dlouho trvá doručení?

Standardní doručení na území ČR trvá 10–15 pracovních dní. Podrobnosti najdete v informacích o dopravě.

Kolik stojí doprava?

Cena dopravy se zobrazí při dokončení objednávky podle zvoleného způsobu doručení.

Jak mohu sledovat zásilku?

Po odeslání objednávky obdržíte e-mail s číslem zásilky pro sledování.

Jak vás mohu kontaktovat?

Napište nám na vexorofficialinfo@gmail.com nebo zavolejte na +420 732 435 105. Pokud se dotaz týká objednávky, připojte její číslo.

Co dělat, když zásilka nedorazila nebo je poškozená?

Kontaktujte nás na vexorofficialinfo@gmail.com a uveďte číslo objednávky. U poškozené zásilky přiložte fotografie balení a zboží.